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留言板機制
  1. 《領導留言板》提供和领导沟通的渠道,负责将您的留言转交给相关的领导或办理机构。
  2. 同时您的留言和辦理結果都会在人民網公开展示,请您注意措辞是否符合公开展示的标准。
  3. 如果您反饋的是企业问题、营商环境问题,可以申请企业账号认证后进行留言。
留言的流程
  1. 注冊>登錄>撰寫留言>等待办理>查看回复>对留言结果评价反饋>结束
注冊账号
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撰寫留言
  1. 留言時需要您填寫以下選項:
  2. 留言給哪位領導、留言的類型、留言所屬領域,以及留言標題和正文。
  3. 留言形式除文字外,您還可以添加位置信息、圖片、視頻進一步輔助您描述情況。
  4. 但正文中仍需要有相應文字描述,對于無文字描述的留言平台暫不支持。
  5. 目前APP和小程序支持視頻文件的拍攝和上傳,請您按需使用。
辦理結果
  1. 领导或办理机构收到您的留言后,将按照您提供的信息进行核实,办理完成后您可以查阅辦理結果。
  2. 根據您提供信息的詳實程度,事項辦理的難易程度,具體回複時間無法估計,請您耐心等待。
  3. 如有進展,會通過APP推送給您,您也可以通過微信小程序隨時進行查閱。
  4. 在等待過程中,請您不要重複發布內容一樣的留言,多條內容一樣的留言並不能加快您的留言辦理進度,相反會增加領導和辦理機構的工作量,增加整體辦理時間。
评价反饋
  1. 收到机构辦理結果后,您可以对这条留言的办理情况进行打分评价,以便我们更好的为您服务。
  2. 您可以從解決程度、辦理時間、辦理態度三個方面進行打分,每一方面的打分都會不同程度的決定該留言評價的總分,如有其他情況也可以在評價正文中列舉。
  3. 如果办理机构回复辦理結果后15天内您没有评价,系统会默认好评。
  4. 无论辦理結果如何,请您不要添加太多主观因素,而以反映客观真实的解决情况来打分。
留言渠道
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